Методы оплаты

Подробно о доступных способах оплаты, безопасности платежей и порядке возврата ошибочно произведенных платежей

Оплата системой “Расчет”

Оплатить услуги ООО "Картотека" организации Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  • Выбрать
    • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
    • Информационные услуги
  • Картотека ООО
  • Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа
  • Ввести сумму платежа (если не указана)
  • Проверить корректность информации
  • Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через
систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Оплата банковской картой

  • Услуги сервиса Kartoteka.by можно оплатить банковскими картами следующих видов:

    • Visa Classic (Gold, Platinum, Signature, Infinite);
    • MasterCard (Standard, Gold, Platinum, Signia);
    • Visa Electron и Maestro с CVC-кодом/CVC2/CVV2, выпущенные белорусскими банками «Белинвестбанк», «БелВЭБ», «БСБ Банк», «Приорбанк» и некоторыми другими. Некоторые зарплатные и подарочные карты VISA и MasterCard, даже не смотря на наличие CVC-кода на обороте карты, не предназначены для платежей через интернет. Если вы не уверены, вы можете попробовать сделать платеж. Если не получится, вы сможете выбрать другой способ оплаты.
    • DISCOVER;
    • БЕЛКАРТ. Процедура оплаты по банковским платежным карточкам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк" подробно описана тут.

    У вашей карты должна быть включена возможность оплаты через интернет. Это можно уточнить у операторов горячей линии банка, выпустившего карту. Обычно интернет-платежи можно включить в мобильном или интернет-банке, инфокиоске, банкомате или вы можете написать заявление в одном из отделений банка. Клиентам «Беларусбанка» помимо этого нужно обязательно включить авторизацию платежей по технологии 3-D Secure. Клиенты других банков могут это сделать по желанию.

    Оплата заказа банковской картой производится через интернет сразу же после размещения заказа на сайте системы электронных платежей ASSIST.

    Порядок проведения оплаты заказа банковской картой

    1. Убедитесь, что банковская карта предназначена для оплаты через интернет и эта возможность включена. Данную информацию можно узнать в банке, выпустившем вашу вашу карту. Клиенты «Беларусбанка» также должны убедиться, что у них включена авторизация платежей по технологии 3-D Secure.
    2. После оформления заказа на информационный отчет или другую услугу ООО "Картотека", в ходе оформления заказа в Корзине - выберите способ оплаты «Оплата банковской картой». Наш сайт переадресует вас на авторизационный сервер системы электронных платежей ASSIST.
    3. Авторизационный сервер устанавливает соединение по защищённому протоколу (TLS) и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, срок действия карты, имя держателя карты в точно таком же написании, как указано на карте). Если у вас на карте не указано имя и фамилия, то введите их так же, как в паспорте (латинскими буквами).
    4. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 20 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 20 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
    5. Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы. Если у вас включена авторизация 3-D Secure, после ввода данных карты вы будете перенаправлены на специальную страницу вашего банка, где будет нужно ввести дополнительный пароль.
    6. Банк проверяет данные kartoteka.by о заказе, баланс карт-счета, соответствие платежа установленным ограничениям. По результатам проверок формируется разрешение или запрет проведения транзакции в карточную платёжную систему.
    7. В случае успешной оплаты вы будете перенаправлены обратно на сайт kartoteka.by с указанием кода платежа и состоянием заказа «Оплачено». Дополнительно по электронной почте будет выслано подтверждение оплаты.

    Безопасность платежей через интернет:

    Обработку платежа банковской картой осуществляет ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием системы электронных платежей Assist.ru, прошедшей международную сертификацию. Компания Assist уже более 10 лет работает на рынке обеспечения надёжных электронных платежей и является лидером в своей сфере.

    Проведение платежа осуществляет крупнейший белорусский банк ОАО «АСБ Беларусбанк». Ваши конфиденциальные данные (номер и срок действия карты, проверочный код и др.) не поступают и никаким способом не обрабатываются веб-сервисом Kartoteka.by и ООО "Картотека", их обработка полностью защищена и никто, в том числе наша компания или ее сотрудники, не могут узнать банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам многих банков, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA.

    В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре.

    Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются.

    Согласно правилам международных платёжных систем, в целях проверки личности владельца и права на использование карты, клиент обязан по запросу, поступившему от сотрудника продавца, предоставить некоторые данные. Это может быть копия двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворот с фотографией), а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр).

    ООО "Картотека" оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае не представления указанных документов клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления заказа или наличия сомнений в их подлинности.
    Возврат денежных средств при оплате банковской картой

    В случае невозможности исполнения Заказа, ООО "Картотека" возвращает Заказчику уплаченные им денежные средства. Возврат осуществляется по письменному заявлению Заказчика (плательщика) на карт-счет с которого была произведена оплата.

    Порядок возврата:

    1. Скачайте и заполните заявление о возврате денежных средств. Оригинальная подпись заявителя обязательна!
    2. Отправьте заявление письмом или нарочным по адресу: 220007, Республика Беларусь, г.Минск, ул.Аэродромная 125, пом. 21А

    Безналичным способом - платежным поручением

    После оформления заказа система автоматически выставляет счёт-фактуру и договор. Если нет принтера и необходимо получить счёт по факсу — напишите нам об этом, указав номер заказа и номер факса.

    Квитанция будет доступна в Вашем персональном кабинете (в разделе Заказы).

    Выполнение заказа осуществляется после полной оплаты и объективного подтверждения факта оплаты:

    • - Вы предоставили копию платежного документа (скан, фото, факс)
    • - или мы получили подтверждение из банка о поступлении денежных средств на счет за оказываемую услугу

    Вы можете оплатить заказ самостоятельно, воспользовавшись нашими реквизитами:

    • Кому: ООО «Картотека», УНП 192389567
    • Куда: Р/с № BY82UNBS30120242270080003933, БИК/BIC: UNBSBY2X - в ЗАО "Белорусско-Швейцарский Банк "БСБ Банк" отделение №3

    Оплата наличными через кассу банка

    После оформления заказа Картотека автоматически сформирует квитанцию к оплате. Её можно оплатить в любом отделении банка. Квитанция будет доступна в Вашем персональном кабинете (в разделе Заказы).

    Выполнение заказа осуществляется после полной оплаты и объективного подтверждения факта оплаты:

    • - Вы предоставили копию платежного документа (скан, фото, факс)
    • - или мы получили подтверждение из банка о поступлении денежных средств на счет за оказываемую услугу

    Вы можете оплатить заказ самостоятельно, воспользовавшись нашими реквизитами:

    • Кому: ООО «Картотека», УНП 192389567
    • Куда: Р/с № BY82UNBS30120242270080003933, БИК/BIC: UNBSBY2X - в ЗАО "Белорусско-Швейцарский Банк "БСБ Банк" отделение №3

    При оплате укажите полные данные о себе, по которым мы идентифицируем Ваш платёж: ФИО, номер заказа.

    Внимание! Каждый заказ оплачивайте отдельно, не объединяйте суммы.

    Оплата почтовым переводом

    После оформления заказа Картотека автоматически сформирует квитанцию к оплате. Её можно оплатить в любом отделении банка или почтовом отделении. Квитанция будет доступна в Вашем персональном кабинете (в разделе Заказы).

    Вы можете оплатить стоимость заказа на наш расчётный счёт посредством денежного перевода в ближайшем отделении почтовой связи. Плата за пересылку денежного перевода составляет от 0.5% до 5% от суммы перевода. Оплата поступит на наш расчётный счёт в течение недели.

    Выполнение заказа осуществляется после полной оплаты и объективного подтверждения факта оплаты:

    • - Вы предоставили копию платежного документа (скан, фото, факс)
    • - или мы получили подтверждение из банка о поступлении денежных средств на счет за оказываемую услугу

    Вы можете оплатить заказ самостоятельно, воспользовавшись нашими реквизитами:

    • Кому: ООО «Картотека», УНП 192389567
    • Куда: Р/с № BY82UNBS30120242270080003933, БИК/BIC: UNBSBY2X - в ЗАО "Белорусско-Швейцарский Банк "БСБ Банк" отделение №3

    При оплате укажите полные данные о себе, по которым мы идентифицируем Ваш платёж: ФИО, номер заказа.

    Общие условия возврата излишне или ошибочно перечисленных сумм.

    Срок возврата: при поступлении надлежаще оформленного заявления о возврате уплаченных средств в день платежа - в тот же рабочий день. В иных случаях - в течение 30 календарных дней.

    • Дополнительные вопросы Вы можете задать по телефону +375 29 17 999 17 (Velcom).
    • Время работы: 9:00—18:00 Пн—Пт подтверждение оплаты.

    Для заказа услуг ООО "Картотека" регистрация на сайте является обязательной.

    Цены в Прейскуранте сформированы в белорусских рублях. Если Вы не являетесь резидентом Республики Беларусь - свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте , и мы подготовим для Вас индивидуальный счет на оплату.

    Процесс заказа, сроки и условия их оказания содержатся в Публичном договоре, а также в описаниях конкретных услуг.